Onze klanten aan het woord

Bureau Beeldkracht

"De factuur stond al 2 jaar open. Mijn werk was naar volle tevredenheid geweest, maar toen was het geld op... Althans, er was wel wat geld, maar mijn factuur stond niet bovenaan de prioriteitenlijst! Herinneringen en aanmaningen mochten niet baten. Na 2 jaar liet ik mijn klant weten dat mijn geduld op was en dat ik stappen ging ondernemen. En daar kwam Incasso Persoonlijk in beeld. Zij gingen direct en resoluut te werk. Ze hebben er veel moeite voor gedaan; o.a. huisbezoek en verschillende gesprekken gevoerd. Duidelijk, maar met behoud van de klantenband, zoiets had ik gelezen. Hoe ze het precies voor elkaar hebben gekregen weet ik niet, maar binnen 2 weken stond het gehele bedrag op mijn rekening. Ik was nog in afwachting van de factuur van Incasso Persoonlijk, maar dat blijkt op mijn klant verhaald te zijn. En nu komt de klapper: 2 weken later werd bij mij een bos bloemen bezorgd. Van mijn klant. "Bedankt voor het geduld" stond op het kaartje. Ik was met stomheid geslagen..."

K. Strijbosch, grafisch ontwerper en eigenaar van bureau Beeldkracht

Ga terug